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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, sua compra poderá ser devolvida em até 7 dias úteis após o recebimento.
O produto não poderá ter sido usado, deverá estar em sua embalagem original e com todas as etiquetas afixadas.
O frete de devolução do produto para o Ateliê Eliza Conde será por conta do cliente.
No caso de produtos com defeito de fabricação, realizaremos uma inspeção no nosso controle de qualidade. Constatado o problema no produto, o cliente será contatado para providenciarmos a troca por outro item.
Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima não serão aceitos como troca ou devolução e serão remetidos de volta ao endereço de origem com cobrança de frete.
